工作地点:
安徽省-合肥市
工作职责:
1. 负责安徽区域公司产品的安装维护和产品售后服务等工作;
2. 产品仪器的安装和调试,并给予客户培训支持;
3. 执行服务合同和服务产品的销售;
4. 及时处理客户日常遇到的技术应用及仪器故障问题,维护售后服务工作;
5. 定期进行客户回访,提供技术支持,提高客户满意度 ;
6. 严格执行售后服务流程,规范操作,保持与销售、产品及技术团队的合作沟通。
任职资格:
1. 化学相关专业本科及以上学历;
2. 2年以上从事仪器行业技术服务或第三方检测行业实验室工作经历,有仪器使用和安装维护经验;
3. 具有客户服务和团队合作精神;良好的沟通能力及语言表达能力,能有效与客户沟通及提供培训服务;
4. 工作认真负责,细致,能够承担工作压力,接受一定频率的出差工作;
5. 良好的英文阅读及书写能力,英语CET-4水平。