工作地点:
北京市
工作职责:
1. 负责公司相关产品维护与技术支持等相关工作;
2. 负责客户现场及送修的仪器保养、校验、维修、调试等;
3. 执行服务合同及配件的销售任务;
4. 积极参加内外部的产品及业务培训,提高自身的技术水平,为用户提供专业、高效、优质的服务;
5. 处理解决客户日常的故障投诉,通过各种途经,维护维修进展,提高检修效率;
6. 严格执行售后服务流程,规范操作,保持与销售、产品及技术团队的合作沟通。
任职资格:
1. 电子或化工仪表仪器相关专业本科以上学历,具有分析化学基础知识优先;
2. 至少1年以上维修工作经验,熟悉分析仪器维修者优先考虑;
3. 具备良好的沟通和表达能力、良好的客户服务意识、强烈的责任心与事业心、高度团队精神,能承受工作压力并需经常出差;
4. 英语书写流利,良好的阅读水平;
5. 优秀的电脑软硬件知识。